Pirkimo - pardavimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 19 d.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę užsakant ir įsigyjant prekes interneto svetainėje Balletdress.lt.
1.2. Balletdress.lt specializuojasi individualiai pagal kliento matmenis ir pasirinkimus gaminamuose baleto, šokių bei sceniniuose kostiumuose ir jų aksesuaruose.
1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą Balletdress.lt arba kitu su Pardavėju sutartu būdu.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka su jomis.
1.5. Pardavėjo informacija pateikiama šių Taisyklių pabaigoje.
2. Individualiai gaminamos prekės
2.1. Balletdress.lt prekės gaminamos individualiai pagal Pirkėjo pateiktus matmenis ir pasirinktus ar su Pardavėju suderintus parametrus.
2.2. Individualūs pasirinkimai gali apimti modelį, dydį, spalvą, audinius, dekorą, apdailą bei kitus konkrečiam gaminiui taikomus sprendimus.
2.3. Galutinė gaminio komplektacija, dizainas, kaina, gamybos terminas ir kitos individualaus užsakymo sąlygos gali būti papildomai derinamos su Pirkėju prieš pradedant gamybą.
2.4. Pirkėjas atsako už Pardavėjui pateiktų matmenų bei kitos užsakymui reikalingos informacijos teisingumą.
2.5. Matmenys turi būti paimti pagal Balletdress pateiktą matavimo instrukciją arba individualius Pardavėjo nurodymus.
2.6. Jeigu matmenis pateikia pats Pirkėjas, Pardavėjas neatsako už prekės netikimą ar kitus neatitikimus, atsiradusius dėl neteisingai ar netiksliai Pirkėjo pateiktų matmenų.
2.7. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius užsakymui įvykdyti reikalingus kontaktinius, pristatymo bei kitus duomenis.
2.8. Pasikeitus užsakymui vykdyti reikalingiems Pirkėjo duomenims, Pirkėjas turi kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją.
3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
3.1. Užsakymas gali būti pateikiamas Balletdress.lt arba kitu individualiai su Pardavėju sutartu būdu.
3.2. Interneto svetainėje pateiktas individualios prekės užsakymas laikomas Pirkėjo prašymu pagaminti pasirinktą prekę. Prieš pradedant gamybą su Pirkėju gali būti papildomai derinami matmenys, modelis, spalvos, audiniai, dekoras, kaina, pagaminimo terminas ir kitos individualaus užsakymo sąlygos.
3.3. Individualus užsakymas laikomas galutinai patvirtintu, kai Pardavėjas patvirtina galimybę jį įvykdyti, su Pirkėju suderinamos esminės individualaus užsakymo sąlygos ir Pirkėjas sumoka sutartą avansą, jeigu konkrečiu atveju nesusitariama kitaip.
3.4. Pardavėjas nepradeda individualios prekės gamybos, kol nėra gauti gamybai reikalingi matmenys, pasirinkimai ir kita būtina informacija bei sumokėtas sutartas avansas, nebent su Pirkėju susitariama kitaip.
3.5. Jeigu elektroninės parduotuvės sistema užsakymui suteikia numerį, Pirkėjas, kreipdamasis dėl konkretaus užsakymo, turėtų nurodyti šį numerį arba kitą informaciją, leidžiančią identifikuoti užsakymą.
4. Kainos, avansas ir atsiskaitymas
4.1. Prekių kainos nurodomos eurais.
4.2. Individualiai gaminamos prekės galutinė kaina gali priklausyti nuo pasirinkto modelio, konstrukcijos, dydžio, medžiagų, dekoro, darbo sudėtingumo ir kitų individualių sprendimų.
4.3. Individualaus užsakymo rezervavimui ir darbų pradžiai taikomas 100 Eur avansas, jeigu su Pirkėju individualiai nesusitariama kitaip.
4.4. Likusi užsakymo kainos dalis turi būti sumokėta iki prekės išsiuntimo ar perdavimo Pirkėjui, jeigu individualiai nesusitariama kitaip.
4.5. Prekė išsiunčiama Pirkėjui gavus visą sutartą apmokėjimą, nebent su Pirkėju raštu susitariama kitaip.
4.6. Už prekes galima atsiskaityti bankiniu pavedimu bei kitais Balletdress.lt užsakymo metu nurodytais mokėjimo būdais.
5. Gamybos terminai
5.1. Kadangi prekės gaminamos individualiai, gamybos terminas kiekvienam užsakymui derinamas atskirai.
5.2. Orientacinis gamybos terminas gali būti nuo 2 savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo užsakymo sudėtingumo, medžiagų prieinamumo, užsakymų eilės ir kitų aplinkybių.
5.3. Konkretus arba preliminarus gamybos terminas suderinamas su Pirkėju prieš pradedant vykdyti užsakymą.
5.4. Jeigu kostiumas reikalingas konkrečiai datai, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
5.5. Užsakymo vykdymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo tada, kai individualus užsakymas yra galutinai suderintas, Pardavėjas gauna visus gamybai reikalingus Pirkėjo matmenis ir kitą informaciją bei sumokamas sutartas avansas, jeigu šalys nesusitaria kitaip.
5.6. Užsakymo vykdymo terminas gali keistis, jeigu Pirkėjas po užsakymo patvirtinimo keičia matmenis, modelį, dekorą ar kitus užsakymo parametrus arba vėluoja pateikti gamybai reikalingą informaciją.
6. Individualaus užsakymo keitimas
6.1. Pirkėjas, norintis pakeisti jau patvirtinto individualaus užsakymo matmenis, spalvas, dekorą, modelį ar kitus parametrus, turi kuo greičiau susisiekti su Pardavėju.
6.2. Jeigu prekės gamyba jau pradėta, pakeitimai galimi tik tuo atveju, jeigu juos techniškai įmanoma atlikti.
6.3. Dėl Pirkėjo pageidaujamų pakeitimų padidėjus medžiagų ar darbo sąnaudoms, gali būti perskaičiuota galutinė prekės kaina ir (ar) gamybos terminas. Apie tai Pirkėjas informuojamas prieš atliekant papildomus darbus.
7. Individualiai pagamintų prekių grąžinimas
7.1. Balletdress.lt prekės gaminamos pagal individualius Pirkėjo nurodymus, matmenis ir (ar) asmeninį pasirinkimą.
7.2. Teisės aktuose numatyta teisė per 14 dienų nenurodant priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualius vartotojo nurodymus, kurios nėra iš anksto pagamintos ir gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, taip pat prekėms, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms.
7.3. Todėl tinkamos kokybės individualiai pagamintas kostiumas ar kita individualizuota prekė negali būti grąžinama vien dėl to, kad Pirkėjas persigalvojo, nepatiko jo pasirinkta spalva ar modelis arba prekė tapo nebereikalinga.
7.4. Šios nuostatos neriboja Pirkėjo teisės aktuose nustatytų teisių, jeigu prekė yra nekokybiška, turi trūkumų arba neatitinka su Pardavėju suderinto užsakymo.
8. Užsakymo atšaukimas
8.1. 100 Eur avansas skirtas individualaus užsakymo rezervavimui ir jo vykdymo pradžiai.
8.2. Jeigu Pirkėjas nori atšaukti individualų užsakymą, jis turi kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją.
8.3. Užsakymo atšaukimo atveju avanso ir kitų sumokėtų sumų grąžinimo klausimas sprendžiamas atsižvelgiant į tai, ar individualios prekės gamyba jau pradėta, kokie darbai atlikti, kokios individualiam užsakymui skirtos medžiagos įsigytos ar panaudotos bei į kitas faktiškai patirtas išlaidas, vadovaujantis taikomais teisės aktais.
8.4. Jeigu Pardavėjas negali įvykdyti priimto užsakymo, Pirkėjui grąžinamos už neįvykdytą užsakymą jo sumokėtos sumos, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip.
9. Pristatymas ir atsiėmimas
9.1. Prekės pristatomos Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos valstybėse.
9.2. Pristatymas gali būti vykdomas paštomatais, kurjerių tarnybomis ar kitu su Pirkėju sutartu būdu, atsižvelgiant į prekės dydį ir galimybę ją saugiai transportuoti.
9.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, siuntos dydžio, svorio ir paskirties šalies. Ji nurodoma arba suderinama su Pirkėju prieš išsiunčiant prekę.
9.4. Pardavėjas tinkamai supakuoja prekę, atsižvelgdamas į jos konstrukciją ir transportavimo ypatumus.
9.5. Iš anksto susitarus, pagamintą prekę galima atsiimti Kaune. Atsiėmimo vieta ir laikas derinami individualiai.
10. Prekės trūkumai ir pretenzijos
10.1. Gavęs prekę Pirkėjas turėtų ją apžiūrėti ir, pastebėjęs trūkumų ar neatitikimų individualiam užsakymui, kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją.
10.2. Jeigu gauta prekė turi trūkumų arba neatitinka su Pirkėju suderinto individualaus užsakymo, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją teisės aktų nustatyta tvarka.
10.3. Teikdamas pretenziją dėl prekės kokybės ar neatitikimo užsakymui, Pirkėjas turi aiškiai nurodyti konkretų trūkumą ar neatitikimą ir pateikti turimus tai pagrindžiančius įrodymus, pavyzdžiui, išsamias prekės ir nustatyto trūkumo nuotraukas ar vaizdo medžiagą.
10.4. Pardavėjui paprašius ir kai tai būtina trūkumui įvertinti, Pirkėjas turi sudaryti galimybę Pardavėjui apžiūrėti ir įvertinti pačią prekę.
10.5. Pretenzijoje turi būti pateikta informacija, leidžianti identifikuoti konkretų užsakymą.
10.6. Pardavėjas turi teisę įvertinti, ar nurodytas trūkumas yra gamybos trūkumas, neatitikimas suderintam užsakymui, ar pažeidimas, atsiradęs dėl prekės naudojimo, netinkamos priežiūros, laikymo, transportavimo po prekės perdavimo Pirkėjui ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
10.7. Su užsakymo vykdymu, jo patikslinimu ar pretenzija susijusi informacija gali būti teikiama Pirkėjo užsakymo metu nurodytu elektroniniu paštu, telefonu ar kitomis su Pirkėju naudojamomis ryšio priemonėmis.
10.8. Pardavėjas į Pirkėjo rašytinę pretenziją atsako teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.
11. Spalvos, rankų darbas ir gaminio ypatumai
11.1. Dėl skirtingų ekranų nustatymų reali audinių, aplikacijų, kristalų ar kitų dekoro elementų spalva gali nežymiai skirtis nuo elektroniniame įrenginyje matomos spalvos.
11.2. Individualiai gaminamuose ir rankomis dekoruojamuose kostiumuose galimi nežymūs rankų darbui būdingi skirtumai.
11.3. Tokie nežymūs skirtumai, kurie neturi įtakos gaminio paskirčiai, kokybei ir bendrai su Pirkėju suderintai išvaizdai, savaime nelaikomi prekės trūkumu.
12. Kostiumų nuoma
12.1. Kostiumų nuoma yra atskira Balletdress.lt teikiama paslauga.
12.2. Šios Taisyklės reglamentuoja prekių pardavimą ir individualią gamybą. Kostiumų nuomai taikomos atskiros nuomos sąlygos, pateikiamos prieš sudarant nuomos susitarimą.
13. Asmens duomenys
13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo priėmimo, individualios prekės pagaminimo, atsiskaitymo, pristatymo, bendravimo su Pirkėju ir teisinių prievolių vykdymo tikslais.
13.2. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Balletdress.lt Privatumo politikoje.
14. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos
14.1. Šioms Taisyklėms ir tarp Pardavėjo bei Pirkėjo sudarytai sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui pagal taikytinus teisės aktus suteikiamos privalomos apsaugos.
14.2. Kilus klausimui ar ginčui, Pirkėjas pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją raštu.
14.3. Pardavėjas į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsako teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.
14.4. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba kitą kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją.
14.5. Pardavėjas turi teisę atnaujinti šias Taisykles pasikeitus veiklos sąlygoms ar teisės aktų reikalavimams. Konkrečiam užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi Taisyklių redakcija.
15. Pardavėjo informacija
Balletdress.lt veiklą vykdo Lija Janauskienė, individuali veikla, kodas 31110.
Su Pardavėju dėl užsakymų, pretenzijų ir kitų su pirkimu susijusių klausimų galima susisiekti Balletdress.lt skiltyje „Kontaktai“ nurodytais aktualiais kontaktiniais duomenimis.
Pardavėjo veiklos / korespondencijos adresas ir kita teisės aktuose privaloma informacija Pirkėjui pateikiama Balletdress.lt kontaktinėje informacijoje ir (ar) užsakymo metu teisės aktų nustatyta tvarka.